Standort: Bürgeramt Marzahner Promenade

Aktuelle Hinweise zu diesem Standort

Das Bürgeramt bleibt am 21.11.2025 geschlossen

Am Freitag, den 21. November 2025 bleiben die Bürgerämter Marzahner Promenade und Biesdorf-Center wegen einer Personalversammlung ganztägig geschlossen. Die Abholung von bereits beantragten Personaldokumenten ist an diesem Tag nicht möglich. Die Bürgerämter Helle Mitte und Riesaer Straße werden wie gewohnt geöffnet.

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Kontakt

  • Der Zugang zur Einrichtung ist Rollstuhlgerecht.
  • Ein rollstuhlgerechtes WC ist vorhanden.
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Öffnungszeiten

  • Montag

      07:30 - 15:00 Uhr (nur mit Termin)

  • Dienstag

      10:00 - 18:00 Uhr (nur mit Termin)

  • Mittwoch

      07:30 - 14:00 Uhr (nur mit Termin)

  • Donnerstag

      10:00 - 18:00 Uhr (nur mit Termin)

  • Freitag

      07:30 - 13:00 Uhr (nur mit Termin)

Hinweis für Terminkunden

Allgemeine Informationen:
  • Ist eine Vorsprache im Bürgeramt ohne Termin möglich?
Sie benötigen grundsätzlich für die Bearbeitung Ihrer Anliegen im Bürgeramt einen Termin.

  • Kann ich in dringenden Angelegenheiten im Bürgeramt sofort vorsprechen?
Nachgewiesene dringliche Angelegenheiten, sogenannte Notfallkunden, werden noch am Tag der Vorsprache in jedem Berliner Bürgeramt, verbunden mit einer Wartezeit, bearbeitet.
weiter zur Definition von Notfallkunden im Bürgeramt

  • Benötige ich einen Termin zur Abholung bereits gefertigter Dokumente?
Zur Abholung gefertigter Dokumente erhalten Sie bei der Beantragung ein Terminangebot.

  • Was kann ich schriftlich erledigen?
Es gibt Dienstleistungen, für die keine persönliche Vorsprache im Bürgeramt erforderlich ist, weil diese schriftlich oder auch online erledigt werden können.
weiter zur Übersicht der Dienstleistungen ohne erforderliche Vorsprache

  • Terminkunden
Wir bitten um rechtzeitiges Erscheinen (5 Minuten vorher). Bitte halten Sie Ihre Vorgangsnummer bereit und nehmen im Wartebereich Platz. Sie werden über diese Vorgangsnummer aufgerufen.

Verkehrsanbindungen

Sonstige Hinweise zum Standort

  • An diesem Standort ist ein kostenpflichtiges Selbstbedienungsterminal zur Erfassung von Ausweis-Daten/Passfotos vorhanden.
  • Kopien zur Vorgangsbearbeitung sind bei Vorsprache bereits mitzubringen. Ein Kopierer ist vorhanden. In Einzelfällen können Kopien (kostenpflichtig) nachgefertigt werden.

Zahlungsmöglichkeiten

  • Girocard (mit PIN)

Angebotene Dienstleistungen

  • eID-Karte für EU/EWR-Bürger/innen - Änderung der Adresse beantragen
  • eID-Karte für EU/EWR-Bürger/innen abholen
  • eID-Karte für EU/EWR-Bürger/innen beantragen
    Termin buchen
  • elektronischer Aufenthaltstitel (eAT) - Ausgabe
  • Fahrerlaubnis - Begleitetes Fahren mit 17
    Termin buchen
  • Fahrerlaubnis - Ersatzführerschein nach Verlust oder Diebstahl beantragen
    Termin buchen
  • Fahrerlaubnis - Ersterteilung beantragen
    Termin buchen
  • Fahrerlaubnis - Erweiterung auf die Klassen D1, D1E, D und DE
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  • Fahrerlaubnis - Erweiterung beantragen
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  • Fahrerlaubnis - Fahrerqualifizierungsnachweis (FQN) beantragen, erweitern oder verlängern
  • Fahrerlaubnis - Internationalen Führerschein beantragen
    Termin buchen
  • Fahrerlaubnis - Kartenführerschein umtauschen
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  • Fahrerlaubnis - Neuerteilung beantragen
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  • Fahrerlaubnis - Umschreibung einer ausländischen Fahrerlaubnis aus einem EU-/EWR-Staat
    Termin buchen
  • Fahrerlaubnis - Umschreibung einer ausländischen Fahrerlaubnis aus einem Nicht-EU/EWR-Land (Drittstaat/Anlage 11)
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  • Fahrerlaubnis - Umschreibung einer Dienstfahrerlaubnis
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  • Fahrerlaubnis - Umtausch eines alten Führerscheins in einen EU-Kartenführerschein beantragen
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  • Fahrerlaubnis abholen
  • Fahrerlaubnis verlängern
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  • Fahrerlaubnis zur Fahrgastbeförderung (P-Schein) - Erteilung
    Termin buchen
  • Fahrerlaubnis zur Fahrgastbeförderung (P-Schein) - Verlängerung beantragen
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  • Führungszeugnis beantragen
    Jetzt online erledigen
  • Fundsachen - Verlorene Sachen zurückbekommen
    Jetzt online erledigen
  • Fundsachen abgeben
  • Meldebescheinigung beantragen
    Jetzt online erledigen
  • Melderegister - Berichtigung von Daten beantragen
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  • Melderegisterauskunft - Auskunft für Eigentümer bzw. Wohnungsgeber und Vermieter
  • Melderegisterauskunft einholen
  • Melderegisterauskunft sperren
  • Niederlassungserlaubnis oder Erlaubnis zum Daueraufenthalt-EU auf einen neuen Pass übertragen
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  • Online-Ausweisfunktion (eID) - PIN ändern / neu setzen
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  • Online-Ausweisfunktion (eID) nachträglich aktivieren
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  • Personalausweis - Befreiung von der Ausweispflicht
  • Personalausweis - Verlust melden
  • Personalausweis - Wiederauffinden des eigenen Personalausweises melden
  • Personalausweis abholen
    Jetzt online erledigen
  • Personalausweis beantragen
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  • Personalausweis vorläufig beantragen
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  • Zulassungsbescheinigung Teil I für KFZ wegen Verlust oder Diebstahl ersetzen
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