Standort: Bürgeramt Marzahner Promenade

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Kontakt

Öffnungszeiten

  • Montag

      07:30-15:00 Uhr (nur mit Termin)
  • Dienstag

      10:00-18:00 Uhr (nur mit Termin)
  • Mittwoch

      07:30-14:00 Uhr (nur mit Termin)
  • Donnerstag

      10:00-18:00 Uhr (nur mit Termin)
  • Freitag

      07:30-13:00 Uhr (nur mit Termin)

Hinweise zu geänderten Öffnungszeiten

Am Mittwoch, den 29. Mai 2024 bleibt das Bürgeramt wegen der Durchführung eines Gesundheitstages ganztägig geschlossen. Die Abholung fertiggestellter Personaldokumente ist an diesem Tag ebenfalls nicht möglich.

Hinweis für Terminkunden

Allgemeine Informationen:
  • Ist eine Vorsprache im Bürgeramt ohne Termin möglich?
Sie benötigen grundsätzlich für die Bearbeitung Ihrer Anliegen im Bürgeramt einen Termin.

  • Wie komme ich an einen Termin?
Termine können online oder über das Bürgertelefon (030) 115 gebucht werden. Terminanfragen können Sie auch schriftlich an das Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf, Fachbereich Bürgerämter BackOffice, 12591 Berlin richten.

  • Kann ich in dringenden Angelegenheiten im Bürgeramt sofort vorsprechen?
Nachgewiesene dringliche Angelegenheiten, sogenannte Notfallkunden, werden noch am Tag der Vorsprache in jedem Berliner Bürgeramt, verbunden mit einer Wartezeit, bearbeitet.
weiter zur Definition von Notfallkunden im Bürgeramt

  • Benötige ich einen Termin zur Abholung bereits gefertigter Dokumente?
Zur Abholung gefertigter Dokumente erhalten Sie bei der Beantragung ein Terminangebot.

  • Was kann ich schriftlich erledigen?
Es gibt Dienstleistungen, für die keine persönliche Vorsprache im Bürgeramt erforderlich ist, weil diese schriftlich oder auch online erledigt werden können.
weiter zur Übersicht der Dienstleistungen ohne erforderliche Vorsprache

  • Terminkunden
Wir bitten um rechtzeitiges Erscheinen (5 Minuten vorher). Bitte halten Sie beim Betreten des Bürgeramtes Ihre Vorgangsnummer bereit. Sie können dann im Wartebereich Platz nehmen und werden über diese Vorgangsnummer aufgerufen.

Verkehrsanbindungen

Sonstige Hinweise zum Standort

  • Ein Automat zur digitalen Erfassung eines Fotos, der Fingerabdrücke und Unterschrift zur Beantragung von Personalausweisen, Reisepässen, Kinderreisepässen sowie Führerscheinen und elektronischen Aufenthaltstiteln vorhanden und kann gegen eine Gebühr von 4,50 EUR genutzt werden.
  • Kopien zur Vorgangsbearbeitung sind bei Vorsprache bereits mitzubringen. Ein Kopierer ist vorhanden. In Einzelfällen können Kopien (kostenpflichtig) nachgefertigt werden.

Zahlungsmöglichkeiten

  • Girocard (mit PIN)

Angebotene Dienstleistungen

  • eID-Karte abholen (EU/EWR-Bürger/innen)
  • eID-Karte für EU/EWR-Bürger/innen - Änderung der Adresse beantragen
  • eID-Karte für EU/EWR-Bürger/innen beantragen
  • elektronischer Aufenthaltstitel (eAT) - Ausgabe
  • Fahrerlaubnis - Begleitetes Fahren mit 17
  • Fahrerlaubnis - Ersatzführerschein nach Verlust oder Diebstahl beantragen
  • Fahrerlaubnis - Ersterteilung beantragen
  • Fahrerlaubnis - Erweiterung auf die Klassen D1, D1E, D und DE
  • Fahrerlaubnis - Erweiterung beantragen
  • Fahrerlaubnis - Fahrerqualifizierungsnachweis (FQN) beantragen, erweitern oder verlängern
  • Fahrerlaubnis - Internationalen Führerschein beantragen
  • Fahrerlaubnis - Kartenführerschein umtauschen
  • Fahrerlaubnis - Neuerteilung beantragen
  • Fahrerlaubnis - Umschreibung einer ausländischen Fahrerlaubnis aus einem EU-/EWR-Staat
  • Fahrerlaubnis - Umschreibung einer ausländischen Fahrerlaubnis aus einem Nicht-EU/EWR-Land (Drittstaat/Anlage 11)
  • Fahrerlaubnis - Umschreibung einer Dienstfahrerlaubnis
  • Fahrerlaubnis - Umtausch eines alten Führerscheins in einen EU-Kartenführerschein beantragen
  • Fahrerlaubnis abholen
  • Fahrerlaubnis verlängern
  • Fahrerlaubnis zur Fahrgastbeförderung (P-Schein) - Erteilung
  • Fahrerlaubnis zur Fahrgastbeförderung (P-Schein) - Verlängerung beantragen
  • Familienpass erwerben
  • Führungszeugnis beantragen
  • Fundsachen - Verlorene Sachen zurückbekommen
  • Fundsachen abgeben
  • Leistungen nach dem Bildungs- und Teilhabepaket beantragen
  • Meldebescheinigung beantragen
  • Melderegister - Berichtigung von Daten beantragen
  • Melderegisterauskunft - Auskunft für Eigentümer bzw. Wohnungsgeber und Vermieter
  • Melderegisterauskunft einholen
  • Melderegisterauskunft sperren
  • Niederlassungserlaubnis oder Erlaubnis zum Daueraufenthalt-EU auf einen neuen Pass übertragen
  • Online-Ausweisfunktion (eID) - PIN ändern / neu setzen
  • Online-Ausweisfunktion (eID) nachträglich aktivieren
  • Personalausweis - Befreiung von der Ausweispflicht
  • Personalausweis - Verlust melden
  • Personalausweis - Wiederauffinden des eigenen Personalausweises melden
  • Personalausweis abholen
  • Personalausweis beantragen
  • Personalausweis vorläufig beantragen
  • Widerspruchsrechte gegen Datenübermittlungen und Melderegisterauskünfte
  • Wohnberechtigungsschein (WBS) beantragen
  • Wohngeld - Lastenzuschuss beantragen
  • Wohngeld - Mietzuschuss beantragen
  • Wohnraumförderung durch die IBB - Einkommensbescheinigung beantragen
  • Zulassungsbescheinigung Teil I für KFZ wegen Verlust oder Diebstahl ersetzen

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