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Standort: Bürgeramt I in Köpenick

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Aktuelle Hinweise zu diesem Standort

22.05.2020: Aufnahme eines pandemiegerechten Regelbetriebes im Amt für Bürgerdienste

Die aktuelle Lage macht es uns möglich, eine schrittweise Erhöhung des Publikumsverkehrs vorzunehmen. Alle Fachbereiche des Amtes für Bürgerdienste werden ihren Service wieder erweitern.

Im Fokus aller Maßnahmen steht selbstverständlich der Gesundheitsschutz unserer Besucherinnen und Besucher sowie für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter! Dazu haben wir umfangreiche Schutzmaßnahmen getroffen.
Fachbereich Bürgerämter

Ab dem 25. Mai 2020 sind Termine online oder über die Behördenhotline „115“ buchbar nur für das Bürgeramt 2. Weiterhin können Termine von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr über folgende Telefonnummern vereinbart werden für die Bürgerämter 1 und 2:

(030) 90297-2017, -2241, -2289, -2290

Bitte nutzen Sie zur Erledigung Ihrer Anliegen vorrangig den Post- und E-Mail-Verkehr (bued.backoffice@ba-tk.berlin.de).

Im Bürgeramt 1 im Rathaus Köpenick werden ausschließlich nach erfolgter Terminbuchung fertiggestellte Dokumente ausgehändigt.

Im Bürgeramt 2 in Schöneweide werden alle Dienstleistungen nach erfolgter Terminbuchung angeboten. Es erfolgt keine Dokumentenausgabe.

ACHTUNG: Spontankunden werden nicht bedient!


Liebe Bürgerinnen,
Liebe Bürger,

sobald weitere Lockerungen möglich sind, werden auch die Serviceleistungen und das Terminangebot im Amt für Bürgerdienste sukzessive ausgeweitet.

Wir bitten weiterhin um Verständnis.

Ihr Amt für Bürgerdienste

Öffnungszeiten

Montag
08:00 - 19:30 nur mit Termin
Dienstag
08:00 - 19:30 nur mit Termin
Mittwoch
08:00 - 19:30 nur mit Termin
Donnerstag
08:00 - 19:30 nur mit Termin
Freitag
08:00 - 19:30 nur mit Termin

Hinweise zu geänderten Öffnungszeiten

Die aktuellen Öffnungszeiten gelten nur für Terminkunden und nur für die Abholung von Dokumenten. Spontankunden können nicht bedient werden. Termine können in der Zeit von 8:00 bis 15:00 über die angegebenen Rufnummern oder über die E-Mail vereinbart werden.

Hinweis für Terminkunden

Für die Bearbeitung Ihres Anliegens bitten wir Sie einen Termin zu buchen, möglichst unter Angabe aller Ihrer Anliegen!

Terminbuchungen sind

  • über das Internet (Terminbuchungen berlinweit) und
  • telefonisch über die Servicenummer 115 möglich.
  • telefonisch im Bürgeramt unter (030) 90297-2017, -2241, -2289, -2290
  • per E-Mail: bued.backoffice@ba-tk.berlin.de

Zahlungsmöglichkeiten

Girocard
Am Standort kann bar und mit girocard (mit PIN) bezahlt werden.

Angebotene Dienstleistungen

Sie können zu den unten auswählbaren Dienstleistungen einen Termin buchen. Markieren Sie diese Dienstleistungen in der vorgesehenen Auswahlbox und buchen Sie die Auswahl am Ende der Auflistung: