Standort: Beihilfestelle

Hinweise zu geänderten Öffnungszeiten

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Vom 21.06.2019 bis zum einschl. 02.08.2019 entfällt unsere telefonische und persönliche Sprechzeit


Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

seit dem Jahreswechsel verzeichnet die Beihilfestelle erneut auch in diesem Jahr stark angestiegene Antragseingänge, so dass die Bearbeitungszeit der Beihilfeanträge vor den in diesem Jahr sehr früh beginnenden Sommerferien aktuell bei rd. 22 Arbeitstagen liegt. Erfahrungsgemäß steigen zu den Sommerferien darüber hinaus die Antragszahlen noch einmal massiv an.

Oberste Priorität hat daher für uns die Stabilisierung der Bearbeitungszeit. Dies wollen wir durch eine Stärkung der originären Antragsbearbeitungskapazitäten während der Ferienzeit, in der auch in der Beihilfestelle eine urlaubsbedingte geringere Anwesenheit verzeichnet wird, unterstützen.

Vor diesem Hintergrund ist die Beihilfestelle vom Freitag, den 21.06.2019 bis einschl. Freitag, den 02.08.2019 telefonisch während der Sprechzeiten nicht erreichbar. Der Servicepunkt ist in diesem Zeitraum ebenfalls nicht besetzt.

Die Geschäftsstelle schließt in dieser Zeit unverändert täglich um 13:00 Uhr. Eine Beratung in beihilferechtlichen Fragen ist in der Geschäftsstelle leider nicht möglich, hierfür bitten wir um Ihr Verständnis.

Alle verfügbaren Personalkapazitäten werden in dieser Zeit verstärkt in die Antragsbearbeitung investiert.

Trotz dieser Konzentration auf die Antragsbearbeitung werden während dieser Zeit schriftliche Anfragen, Mails, Faxe usw., die uns auf den übrigen Kommunikationswegen erreichen, wie üblich von uns bearbeitet.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

Ihre Beihilfestelle
(04.06.2019)



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Die Geschäftsstelle der Beihilfestelle hat für die Abgabe von Beihilfeanträgen wie folgt für Sie geöffnet:

Mo.,Mi.,Do.,Fr. jeweils von 8:30 Uhr bis 13:00 Uhr
Dienstag von 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr

Für die Abgabe von Anträge stehen Ihnen darüber hinaus die Briefkästen im Wartebereich der Beihilfestelle und im Foyer des Hauses sowie der Hausbriefkasten des LVwA vor der Tür zur Verfügung.