Schwerbehindertenausweis - Ersatzausstellung nach Verlust beantragen am Standort Versorgungsamt - Kundencenter - Videosprechstunde

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Zahlungsmöglichkeiten

• Eine Bezahlung ist nicht vorgesehen

Wenn Sie Ihren Schwerbehindertenausweis verloren haben, bekommen Sie einen neuen Ausweis ausgestellt (Ersatzausstellung).

Verfahrensablauf

1. Beantragen Sie die Ersatzausstellung des Schwerbehindertenausweises, wenn Sie Ihren Ausweis verloren haben. Das können Sie online erledigen, per E-Mail, mit der Post oder vor Ort.
2. Lassen Sie dem Versorgungsamt ein Lichtbild/Passfoto von sich zukommen (es muss nicht biometrisch sein), sofern Sie bei einer früheren Ausstellung der Speicherung des Lichtbilds nicht zugestimmt haben. Sie können Ihr Lichtbild online hochladen, per E-Mail oder Post senden oder vor Ort abgeben.
3. Das Versorgungsamt prüft Ihren Antrag.
4. Sie erhalten einen Ersatz-Schwerbehindertenausweis - zugeschickt per Post oder ausgestellt vor Ort.

Voraussetzungen

• Sie haben Ihren Schwerbehindertenausweis verloren
• Sie wohnen in Berlin

Erforderliche Unterlagen

• Antrag auf Ersatzausstellung des Schwerbehindertenausweises nach Verlust
  
  Sie können den Antrag online stellen, per E-Mail, mit der Post oder vor Ort.
• Aktuelles Lichtbild (ab dem 10. Lebensjahr)
  
  • Sie müssen für die Ersatzausstellung ein neues Lichtbild einreichen, sofern Sie bei einer früheren Ausstellung der Speicherung des Lichtbilds nicht zugestimmt haben.
  • Sie können Ihr Lichtbild online hochladen, per E-Mail senden (in den Formaten JPG, PNG, BMP), per Post senden an die Postanschrift des Versorgungsamtes (mit Namen und Geschäftszeichen) oder vor Ort abgeben.

Formulare

• (Papier-) Antrag auf Ersatzausstellung des Schwerbehindertenausweises nach Verlust (Verlusterklärung)

Gebühren

keine

Rechtsgrundlagen

• Sozialgesetzbuch Neuntes Buch (SGB IX)
• Schwerbehindertenausweisverordnung (SchwbAwV) § 6

Durchschnittliche Bearbeitungszeit

• Bis zu 10 Werktagen, nachdem das Lichtbild eingegangen ist.
• sofort: Im Kundencenter kann der Ausweis direkt vor Ort ausgehändigt werden.

Weiterführende Informationen

• Flyer "Antworten auf häufig gestellte Fragen im Schwerbehindertenrecht" (Landesamt für Gesundheit und Soziales)

Hinweise zur Zuständigkeit

Diese Dienstleistung kann nur beim Versorgungsamt in Anspruch genommen werden.

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