Schwerbehindertenausweis - Ersatzausstellung nach Verlust beantragen am Standort Versorgungsamt - Kundencenter

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Kontakt

  • Landesamt für Gesundheit und Soziales (Lageso)
  • Versorgungsamt - Kundencenter
  • Sächsische Str. 28 10707 Berlin
  • Postanschrift
    - Postfach 310929, 10639 Berlin
  • Tel.: (030) 115
  • Fax: -

Öffnungszeiten

  • Montag

      09:00-15:00 Uhr (nur mit Termin)
  • Dienstag

      09:00-15:00 Uhr (nur mit Termin)
  • Donnerstag

      12:00-18:00 Uhr (nur mit Termin)
  • Freitag

      09:00-13:00 Uhr (nur mit Termin)

Verkehrsanbindungen

Sonstige Hinweise zum Standort

Wenn Sie Ihr Lichtbild vergessen haben, kann ein Foto im Kundencenter aufgenommen werden. Dieser Service ist kostenfrei.

Zahlungsmöglichkeiten

  • Eine Bezahlung ist nicht vorgesehen

Dienstleistungsbeschreibung

Schwerbehindertenausweis - Ersatzausstellung nach Verlust beantragen

Wenn Sie Ihren Schwerbehindertenausweis verloren haben, bekommen Sie einen neuen Ausweis ausgestellt (Ersatzausstellung).

Verfahrensablauf
  1. Beantragen Sie die Ersatzausstellung des Schwerbehindertenausweises, wenn Sie Ihren Ausweis verloren haben. Das können Sie online erledigen, per E-Mail, mit der Post oder vor Ort.
  2. Lassen Sie dem Versorgungsamt ein Lichtbild/Passfoto von sich zukommen (es muss nicht biometrisch sein), sofern Sie bei einer früheren Ausstellung der Speicherung des Lichtbilds nicht zugestimmt haben. Sie können Ihr Lichtbild online hochladen, per E-Mail oder Post senden oder vor Ort abgeben.
  3. Das Versorgungsamt prüft Ihren Antrag.
  4. Sie erhalten einen Ersatz-Schwerbehindertenausweis - zugeschickt per Post oder ausgestellt vor Ort.

Sie können diese Dienstleistung auch online in Anspruch nehmen

Online-Abwicklung

Voraussetzungen

  • Sie haben Ihren Schwerbehindertenausweis verloren
  • Sie wohnen in Berlin

Erforderliche Unterlagen

  • Antrag auf Ersatzausstellung des Schwerbehindertenausweises nach Verlust
    Sie können den Antrag online stellen, per E-Mail, mit der Post oder vor Ort.
  • Aktuelles Lichtbild (ab dem 10. Lebensjahr)
    • Sie müssen für die Ersatzausstellung ein neues Lichtbild einreichen, sofern Sie bei einer früheren Ausstellung der Speicherung des Lichtbilds nicht zugestimmt haben.
    • Sie können Ihr Lichtbild online hochladen, per E-Mail senden (in den Formaten JPG, PNG, BMP), per Post senden an die Postanschrift des Versorgungsamtes (mit Namen und Geschäftszeichen) oder vor Ort abgeben.

Gebühren

keine

Durchschnittliche Bearbeitungszeit

  • Bis zu 10 Werktagen, nachdem das Lichtbild eingegangen ist.
  • sofort: Im Kundencenter kann der Ausweis direkt vor Ort ausgehändigt werden.

Hinweise zur Zuständigkeit

Diese Dienstleistung kann nur beim Versorgungsamt in Anspruch genommen werden.