Wenn Sie z. B. Müll oder Sperrmüll, Gehwegschäden, Autowracks, wiederkehrende Lärmbelästigungen, illegale Altkleidercontainer, Verstöße gegen den Nichtraucher- oder Jugendschutz und vieles mehr melden möchten, dann steht Ihnen das Anliegen-Managementsystem (AMS) „Ordnungsamt Online“ (https://ordnungsamt.berlin.de/frontend/dynamic) rund um die Uhr online zur Verfügung.
Bitte nutzen Sie „Ordnungsamt Online“ *nicht für verkehrliche Störungen der öffentlichen Ordnung und Sicherheit.
Bei verkehrlichen Störungen
Bei dringenden Anliegen, also gegenwärtigen Verkehrsbehinderungen (z. B. zugeparkte Radstreifen, Feuerwehrzufahrten, Behindertenparkplätze, Ladezonen) bzw. Gefährdungssituationen wenden Sie sich bitte telefonisch an das Ordnungsamt (Bürgertelefon 90239-6699) – Ihr Anliegen wird dort erfasst, an die zuständigen Stellen oder direkt an die im Einsatz befindlichen Kolleginnen und Kollegen des Allgemeinen Ordnungsdienstes weitergeleitet.
Unsere Kolleginnen und Kollegen des Allgemeinen Ordnungsdienstes sind in der Regel montags bis freitags von 6 bis 21.30 Uhr in Neukölln im Einsatz. Außerhalb der Dienstzeiten des Allgemeinen Ordnungsdienstes wenden Sie sich für Notfälle, wie bei einer erforderlichen Umsetzung von Fahrzeugen, an die Polizei Berlin.
große Karte 
