Verantwortliche/r

Verantwortliche/r im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Senatsverwaltung für Inneres und Sport
Anschrift:

Klosterstraße 47
10179 Berlin

Name und Anschrift des DSB (Datenschutzbeauftragten)

Der/die Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Nicole Hellmeyer
E-Mail:
behDSB@seninnds.berlin.de
Anschrift:

Klosterstraße 47
10179 Berlin

Zentrale Dienste des Webportals

Betreibergesellschaft für das Portal Berlin.de ist die BerlinOnline Stadtportal GmbH & Co. KG, Alte Jakobstraße 105, 10969 Berlin.

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ist Verantwortliche/r im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen die:

BerlinOnline Stadtportal GmbH & Co. KG
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Die Datenschutzbeauftragte der BerlinOnline Stadtportal GmbH & Co. KG ist wie folgt erreichbar:

BerlinOnline Stadtportal GmbH & Co. KG
Datenschutzbeauftragte
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Weitere datenverarbeitende Prozesse

Cookies und Webanalyse

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Terminvereinbarung

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Die für eine Terminbuchung erforderlichen Daten (Name, eMail-Adresse, Telefonnummer, Terminzeitpunkt, Behörden-Standort, die gewünschten Dienstleistungen und ggf. optional ein Freitext für weitere Informationen) werden für die Dauer des Vorgangs bis zur Erledigung des Termins gespeichert. Eine Speicherung von IP-Adressen erfolgt nicht.

Einzelne Ämter möchten Ihnen möglicherweise nach Ihrem Termin einen Link zu einem Fragebogen per eMail zusenden. Der Fragebogen dient zur Bewertung des Serviceangebots der Ämter und liefert wertvolle Hinweise für Verbesserungen. Für die Nutzung Ihrer eMail-Adresse zu diesem Zweck werden Sie beim Abschluss der Terminbuchung um Ihre ausdrückliche Einwilligung gebeten; eine Teilnahme ist freiwillig. Die eMail-Adresse dient dann ausschließlich der Zustellung des Links zum Fragebogen und wird unmittelbar nach dem Versand aus unserem System gelöscht.

Sollten für Terminbuchungen zusätzliche Datenerhebungen nötig sein (z.B. Abfragen zu Sachverhalten), wird darauf gesondert hingewiesen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die beschriebene Verarbeitung der personenbezogenen Daten wird auf § 2 Abs.1 des Gesetzes über die Informationsverarbeitung bei der allgemeinen Verwaltungstätigkeit (Informationsverarbeitungsgesetz – IVG) gestützt.

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient der Abwicklung des vereinbarten Termins.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden bis zum Aufruf des Kundens / der Kundin durch den Mitarbeiter / die Mitarbeiterin im System gespeichert und nach Abschluss der Bearbeitung vollständig gelöscht. Wenn der Vorgang eine Abholermarkierung bekommt (z.B. bei Ausweis- und Passangelegenheiten), bleiben die Daten bis zur endgültigen Erledigung dieses Vorgangs gespeichert.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Ein vereinbarter Termin kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit abgesagt (gelöscht) werden, wodurch auch die personenbezogenen Daten gelöscht werden. Zu diesem Zweck befinden sich in der Terminbestätigung der Absagecode und die Vorgangsnummer.