Reisepass - Verlust melden at the location Bürgeramt 1 (Neu- Hohenschönhausen)

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Opening hours

  • Monday

      10:00-18:00 Uhr (nur mit Termin)
  • Tuesday

      10:00-18:00 Uhr (nur mit Termin)
      09:00-14:00 Uhr: Mobiles Schreibbüro
  • Wednesday

      08:30-15:00 Uhr (nur mit Termin)
  • Thursday

      07:30-15:00 Uhr (nur mit Termin)
      09:00-14:00 Uhr: Mobiles Schreibbüro
  • Friday

      07:30-13:00 Uhr (nur mit Termin)

Information for customers with an appointment

Bitte erscheinen Sie rechtzeitig (ca. 5 Minuten vorher) zu Ihrem Termin.

Sie werden über Ihre Vorgangsnummer aufgerufen und können gleich im Warteraum Platz nehmen. Der Aufruf erfolgt optisch und mit Signalton über die Aufrufanlage.

Hinweis für die Abholung von Dokumenten
Für die Abholung fertiggestellter Dokumente benötigen Sie keinen Termin. Bitte beachten Sie hierzu unser terminfreies Angebot

Public transportation

Additional information

Lichtbilder
  • Für die Lichtbildaufnahme stehen Ihnen Selbstbedienungsterminals zur Verfügung. Bitte denken Sie daran, das Lichtbild VOR Ihrem Besuch im Bürgeramt zu machen.
  • Die Gebühr hierfür beträgt einmalig 6 Euro.
  • Die Lichtbilder sind ausschließlich für die Dokumentenbeantragung bestimmt und werden nicht in Papierform ausgedruckt. Sie können daher nicht für andere Zwecke, wie beispielsweise in Führerscheinangelegenheiten, oder privat genutzt werden.
  • Bei Kleinkindern und Babys ist es empfehlenswert, die Lichtbilder bei einem zertifizierten Fotodienstleister erstellen zu lassen.

Mobiles Schreibbüro für Hilfe beim Ausfüllen von Anträgen
  • Das Mobile Schreibbüro bietet Ihnen kostenlose Unterstützung beim Ausfüllen der Anträge auf Leistungen für Wohngeld, Bildung und Teilhabe (BuT) sowie für den Wohnberechtigungsschein an.
  • Die Mitarbeitenden sprechen unter anderem vietnamesisch und polnisch.
  • Bei Interesse melden Sie sich bitte an der Information im Wartebereich.

Payment options

  • Girocard
  • Debit Mastercard
  • Mastercard (credit)
  • Visa Debit
  • Visa (Credit)
  • Apple Pay
  • Google Pay

Service description

Reisepass - Verlust melden

Sie sind verpflichtet, der Passbehörde unverzüglich den Verlust oder den Diebstahl Ihres Passes oder des Passes Ihres Kindes mitzuteilen (Verlustanzeige). Zusätzlich müssen Sie noch eine Diebstahlanzeige bei der Polizei machen.

Das gilt für den Reisepass (ePass), den vorläufigen Reisepass und für den Kinderreisepass (anzeigepflichtig ist der/die gesetzliche Vertreter/in des Kindes).

Sie können dann ggf. auch gleichzeitig ein Ersatzdokument beantragen (unter "Weiterführende Informationen").

Prerequisites

Documents required

  • Identitätsnachweis
    z.B. Personalausweis

Fees

keine

Average time to process request

sofort

Notes on responsibility

Die Dienstleistung kann bei allen Bürgerämtern in Anspruch genommen werden. Eine Terminvereinbarung ist nicht erforderlich.