Standort: Wohnungsamt Lichtenberg
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Schließung des Wohnungsamtes
Aufgrund der zum 1. Januar 2021 anstehenden gesetzlichen Neuregelungen im Wohngeldrecht sowie daraus resultierenden verfahrenstechnischen Anpassungen bleibt das Wohnungsamt Lichtenberg in der Zeit vom 04.01.2021 bis 06.01.2021 geschlossen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in diesem Zeitraum die Erreichbarkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nur sehr eingeschränkt gegeben sein wird.
Wir bitten daher, von Verfahrensanfragen in dieser Zeit abzusehen.
Ab dem 07.01.2021 stehen Ihnen die Kolleginnen und Kollegen des Wohnungsamtes wieder zu den üblichen telefonischen Erreichbarkeitszeiten zur Verfügung.
Zur Eindämmung der Verbreitung des Corona-Virus und zum Schutz der Bevölkerung und der Mitarbeitenden arbeitet das Wohnungsamt derzeit in einem eingeschränkten Dienstbetrieb.
Die Leistungserbringung erfolgt dabei für die Bürgerinnen und Bürger und für unsere Beschäftigten unter Einhaltung der derzeitig geltenden Arbeitsschutz- und Hygienestandards.
Weiterhin gilt die Minimierung von persönlichen Kontakten.
Dazu zählen die Steuerung des Zugangs zu unseren Bürgerämtern, um die Abstandsregelungen auch in den Wartebereichen einzuhalten, ebenso wie die schriftliche Beantragung von Leistungen, wo dies rechtlich möglich ist.
Bei einer persönlichen Vorsprache bitten wir um die Einhaltung von Sicherheitsabständen im Wartebereich und Beachtung der Nies- und Hustetiketten.
Bitte beachten Sie, dass in den Dienstgebäuden die Pflicht zum Tragen eines Mund- und Nasenschutzes besteht, bei dem auch die Nase bedeckt sein muss.
Es gelten daher folgende weitere Regelungen:
- Anträge sind ausschließlich auf dem Postweg einzureichen. Bitte verzichten Sie derzeit auf ein persönliches Erscheinen im Bürgeramt zur Abgabe von Anträgen/Unterlagen. Gerne nutzen Sie auch den Briefkasten am Dienstgebäude.
- Die Bearbeitung von Anliegen im Wohnungsamt und ggf. erforderliche Rücksprachen zur Bearbeitung (z.B. Nachreichung notwendiger Unterlagen) erfolgen ausschließlich schriftlich oder telefonisch.
- Eine Bedienung persönlich vorsprechender Kundinnen und Kunden erfolgt ausschließlich nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung mit dem zuständigen Mitarbeitenden.
- Das Wohnungsamt ist per E-Mail erreichbar
Öffnungszeiten
Hinweise zu geänderten Öffnungszeiten
Anträge sind bitte per Post zu übersenden. Im Ausnahmefall kann die Antragsannahme für alle o.g. Dienstleistungen auch in den Lichtenberger Bürgerämtern erfolgen.
Zahlungsmöglichkeiten
Eine Bezahlung ist vor Ort nicht möglich.
Dieser Standort bietet folgende Dienstleistungen an
Kontakt
Bezirksamt Lichtenberg
Wohnungsamt Lichtenberg
Nahverkehr
S-Bahn S-Bahn Hohenschönhausen S 75
Bus 154,197,256,893, X54
Tram S-Bahn Hohenschönhausen
Tram M 4, M 17