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Hilfe bei drohender oder bereits eingetretener Wohnungslosigkeit am Standort Amt für Soziales - Marzahn-Hellersdorf

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Öffnungszeiten

Montag
Grundsicherung: 09:00-12:00 Uhr (nur für bestellte Kunden)
Eingliederung für Behinderte: 09:-12:00 Uhr (nur für bestellte Kunden)
Hilfe zur Pflege: 09:00-12:00 Uhr (nur für bestellte Kunden)
Soziale Beratung: 09:00-11:00 Uhr (nur für bestellte Kunden)
Unterbringung Obdachloser: 09:00-11:00 Uhr
Betreuungsbehörde: 09:00-12:00 Uhr
Dienstag
Grundsicherung: 09:00-11:00 Uhr (für unbestellte Kunden)
Eingliederung für Behinderte: 09:00-11:00 Uhr (für unbestellte Kunden)
Hilfe zur Pflege: 09:00-11:00 Uhr (für unbestellte Kunden)
Soziale Beratung: 09:00-11:00 Uhr (für unbestellte Kunden)
Unterbringung Obdachloser: 09:00-11:00 Uhr
Donnerstag
Grundsicherung: 09:00-12:00 Uhr (nur für bestellte Kunden)
Eingliederung für Behinderte: 09:00-12:00 Uhr (nur für bestellte Kunden)
Hilfe zur Pflege: 09:00-12:00 Uhr (nur für bestellte Kunden)
Soziale Beratung: 09:00-11:00 Uhr (nur für bestellte Kunden)
Unterbringung Obdachloser: 09:00-11:00 Uhr
Betreuungsbehörde: 09:00-12:00 Uhr
Freitag
Betreuungsbehörde: 09:00-12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Am Standort kann nur bar bezahlt werden.

Hilfe bei drohender oder bereits eingetretener Wohnungslosigkeit

Sie können Hilfe bekommen,

  • wenn Ihnen der Verlust Ihrer Wohnung droht oder
  • wenn Sie keine Wohnung oder andere Wohnmöglichkeit mehr haben.

So können wir Ihnen helfen:

  • Vermittlung einer Wohnmöglichkeit,
  • Beratung und Hilfe bei der Neuanmietung von angemessenem Wohnraum (beispielsweise darlehensweise Gewährung der Mietkaution),
  • Unterstützung und Beratung bei Schulden (insbesondere Miet- und Energieschulden).

Voraussetzungen

  • Wohnungslosigkeit oder drohender Verlust der Wohnung
    Sie haben keine Wohnung oder Sie werden Ihre Wohnung demnächst verlieren, falls Sie keine Hilfe bekommen.

Erforderliche Unterlagen

  • Ausweis-Dokument
    zum Beispiel Personalausweis oder Reisepass
  • Nachweis über den letzten Wohnsitz
    zum Beispiel Personalausweis oder Melde-Bescheinigung
  • Nachweis über vorhandenes Einkommen
    zum Beispiel
    • Lohn-Abrechnungen
    • Leistungsbescheide zum Beispiel vom Arbeitsamt, Jobcenter, Sozialamt, Krankenkasse, Rententräger
  • Nachweise über vorhandenes Vermögen
    zum Beispiel:
    • Konto-Auszüge
    • Wertgegenstände (Auto, Schmuck und Ähnliches)
    • Bausparverträge
    • Lebensversicherungen, private Rentenversicherungen
  • Nachweise über vorhandene Schulden
    zum Beispiel:
    • Konto-Auszüge
    • Mahnungen
    • Ratenzahlungs-Vereinbarungen
  • Mietvertrag und vorhandene Unterlagen zur Wohnung
    zum Beispiel:
    • Schreiben über die Änderung der Miete
    • Mietkonto-Auszug
    • Mahnungen
    • Kündigungsschreiben
    • Mitteilung über die Räumungsklage
    • Mitteilung über die Zwangsräumung
    • Mahnungen des Energie-Versorgers
    • Mitteilung des Energie-Versorgers, dass der Strom abgestellt wird
  • Manchmal können weitere Unterlagen erforderlich sein. Bitte erkundigen Sie sich rechtzeitig bei der zuständigen Behörde.

Gebühren

keine

Hinweise zur Zuständigkeit

Örtlich zuständig ist in der Regel das Amt für Soziales, in dessen Bezirk die hilfesuchende Person wohnt. Für Personen ohne festen Wohnsitz oder Meldeanschrift in Berlin gelten gesonderte Regelungen (siehe "Ausführungsvorschriften über die örtliche Zuständigkeit für die Leistungen der Sozialhilfe nach dem SGB XII (AV Zuständigkeit Soziales - AV ZustSoz)" unter der Rubrik "Rechtsgrundlagen").