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Personalausweis abholen am Standort Bürgeramt Marzahner Promenade

Stadtplan Berlin.de
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Öffnungszeiten

Montag
08:00-15:00 Uhr
Dienstag
10:00-18:00 Uhr
Mittwoch
08:00-13:00 Uhr
Donnerstag
10:00-18:00 Uhr
Freitag
08:00-13:00 Uhr

Hinweise zu geänderten Öffnungszeiten

Für den gleichen Tag können (nur am Informationstresen des Bürgeramtes) noch freie Termine erfragt werden. Bitte beachten Sie auch die sonstigen Hinweise.

Hinweis für Terminkunden

Wir bitten die Kunden mit Termin um rechtzeitiges Erscheinen (5 Minuten vorher). Sie werden über Ihre Vorgangsnummer aufgerufen und können im Warteraum Platz nehmen.

Zahlungsmöglichkeiten

Girocard
Am Standort kann nur mit girocard (mit PIN) bezahlt werden.

Sonstige Hinweise zum Standort

  • Ein Automat zur digitalen Erfassung eines Fotos, der Fingerabdrücke und der Unterschrift für Personalausweise, vorläufige Personalausweise und Reisepässe ist vorhanden und kann gegen eine Gebühr von 4,50 EUR genutzt werden.
  • Kopien zur Vorgangsbearbeitung sind bei Vorsprache bereits mitzubringen. Ein Kopierer ist vorhanden. In Einzelfällen können Kopien (kostenpflichtig) nachgefertigt werden.
  • Dokumentenausgabe: Für die Abholung gefertigter Dokumente ist ein Sonderschalter mit Wartenummern eingerichtet.
  • Berlinpass: Für die Beantragung und Verlängerung von Berlinpässen ist ein Sonderschalter mit Wartenummern eingerichtet.

Personalausweis abholen

Wenn Ihr neuer Personalausweis fertig ist, können Sie ihn bei uns abholen.

Dabei müssen Sie sich entscheiden, ob Sie die Online-Funktion des Ausweises nutzen möchten. Falls Sie den Brief mit der Ausweis-PIN schon bekommen haben, müssen Sie diesen jedoch nicht mitbringen. Wenn Sie diesen Brief nach 4 Wochen noch nicht bekommen haben, teilen Sie uns das bitte mit.

Mehr zur Online-Funktion des Ausweises: siehe Abschnitt „Weiterführende Informationen“

Voraussetzungen

  • Persönliches Erscheinen (Vertretung möglich)
    Bitte holen Sie Ihren Personalausweis persönlich ab. Dazu müssen Sie keinen Termin vereinbaren.

    Falls Sie Ihren Personalausweis nicht selbst abholen können, kann jemand anderes das für Sie tun, wenn Sie dieser Person eine besondere Vollmacht geben. Bitte verwenden Sie dazu das Formular „Vollmachtserklärung zur Abholung des Personalausweises“, siehe Abschnitt „Formulare“. Falls Sie eine andere Vollmacht verwenden, kann es sein, dass Sie die Online-Funktion des Ausweises nicht nutzen können.

    Um den Personalausweis Ihres Kindes abzuholen, brauchen Sie die Vollmacht nur, wenn das Kind schon 16 Jahre oder älter ist.

Erforderliche Unterlagen

  • Falls vorhanden: Ihr alter Personalausweis
    Bitte bringen Sie Ihren alten Personalausweis mit, falls Sie ihn noch haben.
  • Bei Vertretung: Vollmacht
    Falls jemand anderes den Personalausweis für Sie abholt, geben Sie dieser Person bitte die „Vollmachtserklärung zur Abholung des Personalausweises“ mit, siehe Abschnitt „Formulare“.

Gebühren

keine

Durchschnittliche Bearbeitungszeit

etwa 10 Minuten

Hinweise zur Zuständigkeit

die Behörde, bei der Sie den Personalausweis beantragt haben